Car avant même de parler d’une solution de monitoring, la véritable question est la suivante : qu’est-ce qui rend le processus actuel plus compliqué qu’il ne devrait l’être ?
Là où le monitoring prend du temps
Wilfred entend déjà régulièrement parler d’un même défi : le temps que peut demander une mission complète de monitoring.
L’installation des équipements n’est que le début. Les données doivent ensuite être collectées, traitées et transformées en informations utiles. Pour les équipes qui utilisent des systèmes de monitoring plus anciens, ces différentes étapes peuvent demander beaucoup de temps et de travail manuel.
C’est également là que commencent certaines des conversations les plus intéressantes de Wilfred.
Les clients habitués aux équipements traditionnels sont souvent surpris de voir à quelle vitesse les capteurs Omnidots peuvent être déployés et à quel point il est simple de travailler avec les données de monitoring dans Honeycomb.
Le résultat ne se limite pas à une technologie plus simple. C’est aussi moins de temps consacré à la gestion du processus de monitoring.
Les affaires restent avant tout une affaire de personnes
La technologie peut résoudre des problèmes pratiques, mais Wilfred est convaincu que de solides relations clients reposent sur bien plus que des produits.
Comprendre l’activité, les objectifs et les défis d’un client est essentiel. Il est tout aussi important de se rappeler que toute relation commerciale reste avant tout une relation entre des personnes.
C’est d’ailleurs l’un des aspects qu’il apprécie le plus dans la vente : rencontrer des personnes différentes, comprendre leur manière de travailler et trouver ensemble la meilleure voie à suivre.
Apprendre auprès des spécialistes du monitoring
Rejoindre Omnidots signifie également découvrir un nouveau secteur pour Wilfred. Son objectif pour sa première année ne se limite donc pas à la croissance commerciale. Il souhaite également apprendre autant que possible auprès des spécialistes qui travaillent chaque jour dans le monitoring et la topographie.
INTERGEO constitue l’occasion idéale.
Ce sera la première édition d’INTERGEO de Wilfred en tant que membre de l’équipe Omnidots et l’occasion de rencontrer en personne de nombreux clients, partenaires et professionnels du secteur.
