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par Omnidots le 7 août 2023 14:18:43
Si vous êtes un utilisateur final de Honeycomb, gardez ces conseils à l'esprit lorsque vous gérez vos abonnements.
Processus d'activation :
- Utilisez la possibilité d'auto-activation ou activez un SWARM spécifique dans votre compte de propriété. Pour l'activer, créez un nouveau point de mesure et vous recevrez une notification pour commencer l'abonnement.
- Votre compte de propriété est également l'endroit où les factures sont envoyées.
Abonnement et aperçu du SWARM :
- Accédez à la section des abonnements dans votre compte de propriétaire pour voir tous les SWARM enregistrés.
- Filtrez en fonction de la date de fin d'abonnement, du nom, de la date d'achat, de la date du dernier étalonnage ou d'autres préférences.
Page de la facture :
- Consultez toutes vos factures d'abonnement reçues après le 1er juillet 2023 sur la page des factures d'abonnement.
Renouvellement et gestion des abonnements :
- Les abonnements sont facturés le premier de chaque mois. Annulez l'abonnement avant la date "facturé jusqu'au" pour éviter d'être facturé.
- Vous recevrez un e-mail vous informant de la prolongation de votre abonnement. Vous pouvez résilier l'abonnement manuellement dans le compte de propriétaire.
