---
title: "Nueva función de Honeycomb: Botón de soporte remoto (Remote Support)"
description: El nuevo botón de soporte remoto le permite decidir cuándo el equipo de Omnidots puede acceder a su cuenta de Honeycomb para proporcionarle soporte.
---

[Noticias | Omnidots ](https://www.omnidots.com/es/noticias)

# [Nueva función de Honeycomb: Botón de soporte remoto (Remote Support)](https://www.omnidots.com/es/noticias/nueva-funcion-de-honeycomb-boton-de-soporte-remoto)

 Escrito por [Omnidots](https://www.omnidots.com/es/noticias/author/omnidots) | 19-jul-2022 22:00:00

El nuevo botón de *soporte remoto (Remote Support)* le permite decidir cuándo el equipo de Omnidots puede acceder a su cuenta de Honeycomb para proporcionarle soporte.

Para activar el soporte remoto, vaya a 'Account' -> 'Profile':

Aquí puedes marcar la casilla *Permitir soporte remoto (Allow Remote Support).*

Guarde la configuración haciendo clic en el botón *Update Profile* en la parte inferior de la página. La asistencia remota estará activa durante 24 horas, pero podrá desactivarla manualmente cuando ya no necesite nuestra asistencia.

**Si tiene alguna pregunta sobre esta nueva función o sobre la plataforma Honeycomb, estaremos encantados de programar una reunión con usted.**

[Contacto](https://www.omnidots.com/es/servicio-de-atencion-al-cliente)

[Ver post completo](https://www.omnidots.com/es/noticias/nueva-funcion-de-honeycomb-boton-de-soporte-remoto)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Omnidots"
  },
  "dateModified" : "2023-07-27T12:47:56.041Z",
  "datePublished" : "2022-07-19T22:00:00Z",
  "headline" : "Nueva función de Honeycomb: Botón de soporte remoto (Remote Support)",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 628,
    "url" : "https://25283487.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25283487/Featured%20images%20-%20Hero%20images/Featured-Honeycomb-updates.jpg",
    "width" : 1200
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.omnidots.com/es/noticias/nueva-funcion-de-honeycomb-boton-de-soporte-remoto",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Noticias"
  }
}
```